电商企业网站如何提升网站转化率?

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随着互联网的快速发展,越来越多的企业加入到网络营销的行业中来,但是很多企业在做过一段时间的推广后,发现虽然网站有了流量,最终订单却没有增加多少,访客转换成有效客户的比较少, 99%的流量都流失了,提升网站转化率已成为很多企业网站推广中最为关键的问题,那么如何提升网站转化率呢?

一、树立良好企业形象:

电子商务的快速发展掩盖不了互联网中存在的信誉危机,特别是针对没有知名度的企业网站尤为突出,很多时候客户只能凭感觉来判断你的网站是否是正规网站,企业网站要想提交转化率,首要一条就是让客户第一眼就把我们的网站作为正规站来看待,这就需要企业在网站设计的时候多从用户体验度及树立公司品牌的角度出发,展示出正规专业的企业形象。

二、明确产品给客户带来的价值:

在网站中展示宣传产品的时候首先要凸出我们的产品能给客户带来的价值。而不是死板的产品说明,当客户看到我们产品的时候,首先要明确我们的产品能给客户带来什么好处?能帮客户解决什么问题?与其他产品相比我们的优势是什么?让客户在购买产品前就能感受我们的产品价值。

三、产品的价值决定产品的价格

一件产品的价格不是由其成本决定的,而是由其带给客户的价值来决定的。这是很多企业无法理解的地方。比较突出的就是在淘宝上,同一款产品有的卖家通过不断降价来推广,效果却不好。但是有的卖家却在不断涨价而且越卖越好,要知道客户买产品,除了获得产品本身带来的价值外,更需要获取购买时的满足感。

四、给客户零风险承诺:

解决企业网络信誉危机,给客户安全感的另外一个途径就是零风险承诺,这样不但可以解决企业网络信誉危机,而且也是一种非常好的推广手法,没有风险的事情很多人都愿意去尝试。楚狂人提醒大家注意一下淘宝店铺的七天无理由退货就是满足了买家的这个需求。

五、完善的服务流程:

企业要想做大,就需要不断增加新客户,同时也要维系好老客户的关系,这就需要企业拥有完善的服务流程,无论是线上还是线下,应多站在客户的角度思考问题,帮助客户解决问题,这样客户就很乐意与我们保持良好的关系。同时也会帮助我们的进行口碑宣传推广。
提升网站转化率的关键就是把我们的产品和服务做好,多站在客户的角度去思考问题,帮助客户解决实际的问题,让客户感受到我们热情周到的服务,这样客户才乐意与我们长期合作下去。

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原文地址:《电商企业网站如何提升网站转化率?》 发布于2011-12-17

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