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(转载)垮掉的行业:礼品行业9年的一点经历

某策划设计师的从业经历,当故事看看就好。

碰巧和朋友聊产品,我提到被对手打败不可怕,可怕的是被政策打败。

其实是很早的想法了,只是懒的码字……

这次干脆趁着三分钟热度,写一下我目击的一个行业的衰败。

第一稿给朋友们看的时候,他们总结说是“单纯正太到猥琐大叔的转变”,我想想也对,于是没有另外配图,就这样乐呵乐呵吧。

阅读前先请有这么一个概念:我们的业务量,大部分时间里都在行业中游。

明确了这个,希望通过我简单直白的叙述,能够让你稍微感受一下某个时代的兴衰……

GO!

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先从06年说起吧,原来打算在广州混的,面试了几家都已经表示有意向等我决定了,后来有一天早上接到一家深圳公司的电话,约了一下面试,然后我想反正没去过深圳,就去一趟吧,然后第二天就和谐号到了深圳,地点就在国贸下去一点,到了那公司,当时的设计总监面试我的,聊了一下直接安排我上机做题,然后就觉得OK了。于是让我到会议室,和老板谈待遇,直接开了包吃住1500(由于应届的原因,广州谈的那些都最高1200,当时广州的行情是800正常。),我脑子一热,就答应了。

第二个星期,也就是06年11月26号(不记得是不是了,反正公司资料里是这么写),我就到了深圳。

这家公司做姓氏文化产品设计的,围绕姓氏做文章。比如你要去给某人送礼品,选择我们的茶具,那么就提供收礼人的信息,在瓷器上做上“xx专属”“x府茶道”或者其他诗词。

我开始是由总监带着做一些简单的宣传品,海报或者广告牌之类。 公司是以总部招连锁加盟的形式运作,设计部每天的工作都是做各地加盟商需要的这些广告支持。

到了07年初,老板租了一套房,把我们设计策划部搬了进去,吃住上班都在那里。那是我目前为止工作状态最好的一个时期,我至今非常怀念那段日子,即使当时做的东西现在看来就是翔。

那时候,我们的工作状态是想玩就玩,想睡就睡,饭点会有保姆送饭来,顺便搞卫生。我就一直玩星际,兴起了就做一下设计,排一下文字图片,又切回星际进主机了,累了就到房间睡。虽说边玩边工作,但是我觉得这才是最好的劳逸结合,有时候我在星际里也能感觉到脑子里在想设计的事情,这个时期是我印象中效率最高的一个时期。可能也和年轻精力充沛有关吧,有时候白天睡半夜玩和工作。 直到老板几次在白天找不到清醒的设计师之后,于07年下半年,把我们部门又丢回了办公楼……

搬离这个工作室之前的一个多月,我们开始了紫砂产品的“研发”。3、40款不同的紫砂壶/杯摆在地上,我们挑选其中“可塑性”强的,直白点说就是可雕刻空间大、外观中庸符合大多数人口味的,针对性做图案以及姓氏部分的设计。我顺便也拍了第一张“职业照”。也是这个时候,我感觉到我突然开窍了,设计能力提升了一阶,现在回想,应该是从平面到产品的跨界带来的思维上的变化,我把设计紫砂产品图案的技巧用到平面设计里,灵活了很多,也味道重了很多,那一年站酷论坛开始上线,我侥幸在那里做到了平面版版主。

说回紫砂开发,其实是从宜兴批发空白机制壶,进行图案以及个人定制部分模块设计,然后交付工厂对设计部分进行喷砂加工。由此,中国第一批可量产的私家定制紫砂产品正式诞生。这个工艺是跨行业的,做紫砂的人不会想过这些,一直以来都是人手雕刻的。所以我们这些紫砂产品推出后,全国礼品行业直接爆了,做紫砂的人前仆后继地伪装成加盟者来谈加盟意向,想去考察工厂……这个工艺直到09年底还是10年才被其他家攻破,貌似还是原公司同事泄露的,细节这先不讲,可能到后面我会提到。

就这样,我开始参与产品开发了。产品主体有了,于是对应的包装设计,也开始上手。这也是第一次进行商业化的包装设计。仅限于图形层面,概念化的设计还轮不到我,这批定制紫砂换了个概念,提炼了一类黑色泥料的取了一个雅一点的名字,在宜兴提这个名字是找不到的,但是在普通人群里还是挺受欢迎。

搬回办公楼里之后,也有开始了做一些新瓷器的设计,主要还是图案设计。套路和紫砂一样,器型都是行业里好卖的,我们改了画面,增加了针对性的定制内容。瓷器本身有“中国传统”的标签,加上我们私家定制的形式,作为礼品,实在很合适,特别是想要装点文化逼的那些人,更热衷这个。由于用的都是骨瓷,瓷器薄透,加上定制信息是用传统窑炉烧的(很多定制瓷器都是用热转印,给我们舔菊都不配),在加盟店里,随便打一下灯光,看起来效果很精美。国内有一家大的对手,到处大商场里开店或者专柜,其实和我们的差别不大,我们只是向往它的规模,从来没觉得他的产品有多好。当时终端话术里也有提到这一家,鼓励加盟意向的人或者到店的客人去那边比货。

这个阶段,其实公司更多的收入是以加盟费为主,有加盟意向的人来了基本上就签了,早上来,下午公司财务就过来做合同盖章,2、30w就到手。貌似最多的时候是全国签了200多家,老板还以谭木匠为目标,想做那么大,但是由于产品类型和价格不同,这只是想想而已。公司还在东莞办了工厂,我猜测是贴钱运作,因为即使是那么多加盟店,日订单也不会太多,因为我们的单价贵,有这个门槛,而且消费人群还是个人客户。所以工厂那边其实不能满负荷运作的,而烧瓷器的轨道窑,开一次最少5k-2w。

※不过公司对外形象还是很好的,我自己涉世未深,也把自己的一个师弟(现加拿大第一华人喜筵摄影师polk liang,我封的)带来了公司也做设计,现在还是觉得让他浪费了宝贵的一年多的时间,即使他现在已经在加拿大做摄影师混得风生水起了。同时也后悔当时没他那决心走人,不然我现在应该会好很多吧。不过也是因为他,我认识了广州印T恤的一家,然后才有了后来的主题T恤※

公司把自己的东西定位为“文化礼品”,文化为主,所以做各种传统概念,还参加了08年的文化博览会,不过就2个3x3的小展位,摆一下货架就满了。我们当时就摆凳子坐门边,看别人的大展位,想着以后也要做那么大的,砌墙打洞都搞一遍。这时候,机遇也来了。我们的被北京的一家礼品公司注意到,然后谈了合作。这家公司把我们带进了真正的礼品行业里,以前一天有200套产品的订单就牛逼了,现在一天2000套都算不景气。礼品行业和我们以前在做的有什么区别?就是一次给一群人做礼品和给一个人做礼品的区别。 礼品公司都是走团单,什么炡椨企业的,经常有,开个会办个活动,几十上百套礼品就送出去了。虽然单价下降,但是量起来了,生产成本也下降,反正好转就是了,然后有更多的时间空间做其他的项目。

也是08年文博会的这个契机,我们开始了和X圳文化局(部?)的合作,文化产业活动一些重型嘉宾的官方礼品都是我们包办,那一年我只记得做了x年明月、x下霸唱的东西,到我生日那天刚好是郑渊洁的活动,总监把他的礼品全权交给我做,然后我也去现场送,当作过一个很有意义的生日了,郑渊洁他也很喜欢,在活动里还反复讲了几次这东西,我在台下很开心。

这个合作至今一直都有,只是政策干预,文化部那边不敢太大动作了,接待从简了很多。我那个师弟在这系列合作里,如愿以偿地亲密接触了他的偶像x小四;我老板也懊恼和他的偶像叶永烈擦肩而过,当时同一天有某名家和叶永烈的活动在两地,我们只去了某名家的,事后老板得知当天原来有x永烈,气得炸了;策划部的一个同事也和李安合照签名之类,那一天好像我跑广州玩了,不然也要去跟李安合个照啊。那一年H国锋的生日,我主持的他的生日贺礼,用我们新开发的红黄瓷器来做,然后顺势推一波。后来也是这一年,H国锋gg了。。。我记得很清楚,因为出新闻的那天我在印刷厂守着下半年画册的印刷,其中有一版面就是在讲他的这套礼品。

红黄瓷的产品看起来是比白色的精美很多,但是图案有局限性,一般只能做金银颜色,彩色图案的工艺比较复杂,更贵,更不适合礼品渠道的业务。我们找了个突破口,产品定位专攻击中高端商务活动,价位高,但是消费得起啊。然后加入了深圳企联,顺势接盘了各种X咸平X骏X明之类的礼品项目。借着这些人的案例继续推广,直到现在中高端的商务礼品都会见到这类。习总打压之后,这类瓷器更多的用在结婚或者庆典了。

09年也是我感觉到的国内礼品行业最红火的一年,北京那一家礼品公司和我们深度合作,建立个新品牌叫“X记”,后来天津的XX、山东的XX(07-09期间他们对外的数据是一年两个亿进帐)也来搞,然后到了重庆的XXX也来新建品牌叫“XX堂”。后来经他们提议,我们开始进行城市主题礼品的开发。就是以城市文化风光历史等等为题材做各种产品,除了礼品渠道,还铺旅游点。说到旅游点,如果去大槐树旅游的话,现在应该还有一种姓氏的看盘在卖,就是我们的经销商,然后有一家工厂在直接山寨我们的在卖,管不到,就算了。

城市礼品是一个好东西,炡椨喜欢,因为可以在各种场合当作是当地的文化礼品;游客也喜欢,当作买个纪念。然后就大捞了一笔,老板在工厂附近的小区里买了两套房,合起来改造成工作室,把我们设计部拐了过去)。这时候把我带入门的设计总监走了,回湖南了(其实我一直很感激他,只是我们很少联系,我也不擅长正经聊天,所以我们最多聊的都是以前他带我们几个人去X西村被X姐调戏吓尿的事情)。

然后这也是一个时间点,我们有精力财力人脉底气进入酒行业。唐山投资办一家瓷器厂做骨瓷酒瓶(骨瓷和普通瓷器“高白瓷”是两种不同的身价,用的选高白瓷,玩的选骨瓷),酒厂谈好,然后其他工艺都现成的,直接印花烤窑灌酒发货。做到最疯的时候有一个很好玩的事情,就是跟我们合作的酒厂,找我们定做自己的瓶子然后灌酒去卖。中国的市场里,至今只有我们是真正做的是私家定制酒,酒瓶是用正常工艺定做你名字,不是X宝上弄张印有名字的纸贴上去;包装定做你名字,各种雕刻或者金属载体,而不是X宝上弄张印有名字的纸贴上去;对了,红酒也是,用紫砂的雕刻工艺,把定制的图案雕刻在酒瓶上,而不是X宝上弄张印有名字的纸贴上去(红酒雕刻是我们最早被攻破的工艺,有一家仿我们的X宝店,不过紫砂行业还是一头雾水)。

酒也是个好东西,快消品啊,喝完就要买过啊,要买就要给钱啊。所以09年我们参加礼品展,买了6个还是8个3x3的展位,搭了个大的展厅,这也是我第一次参与展示设计,弄好差不多9w这样,工厂里也新装修了个展厅,不过我还是不懂那些泥工的术语,但是觉得不重要,对我来说只要泥工看得懂我的图就行了。展厅建好了,礼品展上面有意向的礼品商一车车地接来看工厂看设备,然后签约交货款,财务做合同做成狗了。

通过这些礼品公司,我们做了平徆仼的白酒,某地最开始的高铁的豪华车厢里摆的就是我们的城市礼品;一款紫砂杯在某地做了一笔单价1000多的团单,进帐100w,经手的业务经理好像买了部甲壳虫奖励自己;某X行系统也消费了100w的紫砂套装;山东泰安那边搞了个旅游纪念品比赛,我们丧心病狂地在瓷器看盘中间打孔装了指针做成了一个钟,起名“终生平安”拿了个金奖……我认为是否百无禁忌就看做事的人怎么想了。

有的时候这些礼品是要竞标的,不管内不内定,过场都要走,抛开那些有针对性地品类,我们的都是竞标热品,很多时候都是直接内定,因为从需求发布开始,我们就直接做了真实的产品去给礼品公司竞标。比如别家公司的标都还是图纸稿件,我们的礼品商已经是把实物摆在客户面前了(工厂设备和资源都是现成的,随时安排做),非常多的情况下,客户是直接跟礼品商在谈礼品上面哪块文字换一下,公司logo摆哪里,等于是内定了。

从那段时期开始我带的团队也是忙成狗,加盟商那边的个人礼品培训了几个人专门改图、礼品商那边的要不停根据不同事项进行策划设计、公司自用设计、包装生产优化检验、新产品开发等。木制品整过、阿富汗白玉整过、瓷砖整过、氧化锆之类的数码配套也整过。当时意识到一些常规产品的设计可以用模版系统让个人客户自己diy,于是翻到了美国那边一个diy网站是用3d模型实现,老板就联系到西安的一家公司做这个系统,到后面发现产品数据量太大,模型做完的话要几十万,不如增加人手,于是不了了之……

在酒行业尝到了甜头,到了2010年,公司开始把目标转移到中国人另一个快消大头——茶叶。增加了个玩法,注册了茶叶协会为依托、各地招商开会所、培训茶艺师、建立会员体系。把酒和茶整合在一起,从公司业务中剥离开,新注册一个品牌来做。

紫砂礼品行业也在2010年开窍了,找到了我们定制图案的工艺,参加展会和我们打价格战。我们发现他们的时候,哭笑不得:产品器型一模一样、包装一模一样、附件一模一样、印刷品跟我们早期的一模一样(早期的印刷品有错别字,后来更正了,但是山寨我们的这家,错别字还在,我推测是直接扫描来印刷的),但就是定制玩得不够细致,只能在产品上刻个姓氏或者名字,我们这个阶段已经是根据不同的信息做图案和诗词了。

新品牌推出之后,针对酒产品也进行了一次深度策划,这个现在不能说,已经被业内一些公司拿来照做了,残酷的真相是他们承受不起的。这也是我目前为止最骄傲的一个策划,算是我在老板这边的到的一些收获吧(老板是以前叶茂中那圈一起玩的,代表作是一个保健品)。

然后以这个品牌开设会所,我们做好装修图纸(其实有模块化设计,根据不同场地调整布局而已),会员有独立茶席,预约之后会事先把茶席摆好,专门茶艺师伺候。尽量在茶桌上把会员的专属性做足,对于很多人来说是够装逼了的。然后茶艺师有时机的话还可以推销茶叶紫砂,饭点的话还可以做简餐,这样又把白酒红酒带出来了……

顺便再以这个品牌把定制的茶酒产品导入回礼品渠道里,也同时开拓了婚庆市场。当贺礼用的白酒最成功的是一套6瓶装的,6瓶不同的年份内容,请新人分别在新婚到60年还是50年金婚的几个时间点开启对应的酒,当作是结婚长久的祝愿了。这个概念后来用给一老人的寿宴,最后一瓶做到“100岁大寿亲启”,老头说为了喝那口酒,争取活到100岁……

茶叶的话也就是回礼的喜茶之类的了,开始不好走,后来我们策划其他概念,还发挥了定制瓷器紫砂的优势,茶叶20成本,茶叶罐80成本,供货150,零售1500,随便取的数字,差不多意思一下就行……

到了2011,开始有风投来找,我知道的一次是1500w没谈拢,老板嫌少。也是这个契机,考虑股权,然后给了我1股,that's why我后来一直在观望而没有跳槽……这一年我们也开始做天猫,公司投钱做,结果因为人心不齐,后面烂尾……

2012,应该是习总开始吹风了吧,炡椨订单逐渐少了。礼品行业开始慢慢冷下来,展会参展商规模缩小,到了2013,开始有礼品公司倒闭,原来每一届展会都参加的大的礼品公司也关了(包括一家我不记得名字的礼品公司,听八卦说算是真正意义上的第一家礼品公司,这家公司另外注册了个牌子卖消费品顶着)。这个时候,公司投了对外宣称的500w引进了新的工艺,在瓷器上烧制超高精度的画面,转换最高精度差不多是做到2400分辨率。全球顶级画面细节,除丝印外色彩最高还原度,超短制作周期,然而并没什么卵用,订单没有的话,所有优势都等于0。最大的好处是我做了一批星际瓷摆件,华为也找我们打过几次手机壳的样,从p6开始就有在沟通,p7生产之前也是考虑过在我这边制作瓷手机壳作为标准外壳(是不是真的我不清楚,但是在早期我确实经手了这个壳的图案设计)。

我们没有在反腐浪潮中快速淹没,也是多亏茶酒业务的坚挺。也只好继续深挖这两个行业,不停走量销销销。开发了专供企业用的接待酒,因为这时期,也只有企业有钱做团单了。零售方面重庆的x小白成为我们学习的对象,新注册个品牌叫“碰碰瓷”开始做小的杯子灌装白酒。杯身用那套新工艺做各种题材的内容,开发了新的附件,打上“好喝好玩好嗨”的概念,铺餐饮旅游等市场。跟X窖谈了品牌转让500w,合同不知道老板为什么没做。然后概念被X德公给全盘山寨,我很开心,被大商家山寨是一种肯定,但是有条件的话还是可以打打官司的,嗯哼~早期也有设计公司也叫我开价过去,我开心得奖励了自己一个大保健,后来暂时婉拒了,因为我兴趣还是在实业里有针对性的把项目做强做大(我暂时对手机没电就用不了的东西没兴趣)。

公司做小白酒的方向没大问题,但是没有时间积累也没用,别人X小白也是天时地利人和做下来的,我们中途杀出来也只能维持温饱而已……通货膨胀的影响我不懂,但是我知道工厂工人人工一直在升。到了2014,开始削减规模,包装流水线精简、产品类型大幅度精简。收紧裤腰带走向另一个酒行业——鸡尾酒饮品。

托X情公寓等其他东西的福,X加得X锐等饮料鸡尾酒也开始火了。延续小白酒的设计,我们把杯子拉高,变成了装鸡尾酒饮料的杯子,喝完了可以当花瓶或者装个被套成为外带杯。新注册个品牌,原来想叫“任性酒”,因为当时刚好是任性的段子火,恰巧是在我们想到这个词的前两天,被别人抢注了……拍了几次脑袋之后决定了这个名字,因为刚好也是做6个口味。这个项目从2014年下半年开始做,我完成logo设计之后开始休假回家等宝宝出生。2015年回公司后开始主持产品设计,从杯身外观到包装配套等等。全部做好了,可以推了,然后盖子密封检测出问题了,因为会有气体,所以要么杯子会裂,要么是开盖的时候盖子会“砰”的一声冲开。然后从4月到10月,生产技术那边一直在解决这个问题,然后又改瓷器模具。产能一直到现在,都还没能跟上,还是只能在渠道里走。虽然走得很好,一批新杯子做好马上灌装全部发货,但是量还是不够我们塞牙缝……

就是这样,从火爆到萧条,应该是一个轮回了……今夜我们都是东莞人。

哦,应该是讲礼品行业~习总反贪腐我是支持的,但是这尼玛直接影响了几十上百万算是脚踏实地的人,太过霸气了。

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对于礼品行业,多扯两句。

只要送出去的东西就想称为“礼品”?哪有这么容易。我受日本GK和中国AITOP的影响很大,秉承设计以人为本的理念,所谓设计,就是为了解决某些问题而做的各种事情。送礼人要解决的问题并不是送什么,而是如何让收礼人感觉到心意。比如巴结客户,传统的做法,塞钱咯购物卡咯,这种事情谁做都可以,客户一天可能收到十几次,第二天睡醒了鬼记得谁送了什么呀……

我们把客户的信息含蓄地做在礼品上,“XX先生专享”,角落一排小字“脑残粉丝冰天雪地裸体360度旋转落地跪赠”,最低限度也会给人一种用心在准备这份礼物的感觉,特地做了藏头诗或者其他针对性的祝福语,诚意满满,而且东西也不差,加上定制的形式让他猜不到价格,他可能会给这个东西附加更多的价值想象空间,觉得量身定做的东西,只贵不便宜,对送礼人的印象也深,那么送礼人的利益其实也就有着落了。

送礼物其实有时候不是钱的问题,而是心意的问题。送钱谁不会啊,要能送到别人感动,那真的是下血本。但是如果只是要感动,那么并不需要砸钱。最近一次做的是给天某地一小名人的生日礼物,以他老婆的名义送出。我就做了个木盒子,加上几个盖子,每一个盖子上面是他们每一年的合影,盖子一层层打开,从最新的合影看到最开始相识的照片,进入一个回忆的过程,然后最后一层打开,里面就放了个做了生日快乐的瓷器杯子,旁边一个小纸条,手写的亲爱的我一辈子和你走下去之类的话。

可惜这套东西太仓促,没有上清漆,做成了深红色,有的人说有点骨灰盒的感觉,我也很遗憾,但是不影响那货的体验,听客户反馈说男的开到最后泪崩了。全套东西估计也才一两百吧,我还给她选了个背景音乐,用的朴树的“我爱你再见(不细听歌词就没事)”,同事说这个价格太便宜没法跟客户交代,我后来给那边报价22222,吉利。老板后来说那个杯子选的太便宜普通了,我说真正的爱情就是那么朴实啊,他说那也是。

这些事情做多了,我无法直视淘宝上面那些礼品,充其量叫做商品。同样是买单收货送人,我的在情感层面秒杀其他人,除非妹子想要6s,而你送了个杯子……

然而说这么多也没什么卵用,一个行业终结了,生活还是要继续,做人依旧是要向前看,给自己9年一个交代

我有着双脚我有着双腿,我有着千山和万水。

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